口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

「 コラム 」 一覧

「やさしさ」はどこから生まれる?

  2015/10/20    コラム

「やさしさ」が最初から備わっていない人なんて、
存在しないと僕は思います。
でも、人間関係や競争、その他様々な要因で。
僕たちは少しずつ、自分を削っているのかもしれません。

その質問は、誰のため?

  2015/10/19    コラム

「良い質問」というのは、
「相手と自分の両方に価値を生み出すもの」だそうです。
相手のためになるものであり、且つ、自分が聞きたいこと。

その「イライラ」は、どこからくる?

  2015/10/18    コラム

厚生労働省の調査によりますと、
ストレスの要因の中では「人間関係」が最も多くを占めるそうです。
「仕事」が一番かと思いきや、
「人間関係」でストレスを抱えている人の方が多いんですね。

人はみんな違うもの?

  2015/10/17    コラム

以前の僕は「〇〇すべき」という言葉をよく使っていました。
自分の経験から物事を判断して、
それを他人に押し付けていました。

あなたの「学ぶ目的」は?

  2015/10/16    コラム

何かを学ぶときに重要なことは。
それを「学ぶ目的」をハッキリさせる、ということ。
その知識の活かし方を、しっかりと決めておくことなんですね。

誰になろうとしてる?

  2015/10/15    コラム

人は決して、自分以外の誰かにはなれません。
なれるとしたら、「自分の理想とする自分」だけです。

「ご縁」を深めるには?

  2015/10/13    コラム

僕が大事にしたいご縁を大事にするためにすること。
それは「相手との共通点」を徹底的に探すということ。
そのうえで、相手の「大事にしている価値観」に本気で関心をもつことです。

「プロフェッショナル」って、どんな人?

  2015/10/12    コラム

簡単なことを再現不可能なレベルで何度も再現する。
それが「本物のプロ」だと、僕は思います。

挨拶は大事?

  2015/10/11    コラム

日常生活に溶け込んでいるので、あまり意識していませんでしたが。
挨拶って、すごく大事なんですね。
極端な話、挨拶の「質」を変えただけで、
僕の人間関係は大きく変わりました。

アピールしてる?

  2015/10/10    コラム

必要以上のアピールは、ともすれば場を乱します。
ですが、必要最低限のアピールさえしなければ、
そこにいないのと同じです。