口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

【うまくいく人の「感謝力」】

   


 
今日もご覧頂き、
誠にありがとうございます。
 
売らなくても売れる仕組みのつくり方:主宰 
香月 翼です。
 
  
 
ここ数日。
 
知り合いの経営者さんと、
色々と打ち合わせをしていました。
 
 
 
新規ビジネスを展開するうえで。
 
お互いのできることや、
役割について話をしていましたが。
 
 
 
ひょんなことから
「感謝」
について話し込むことに。
 
 
 
感謝するのは当たり前。
 
でもこの「当たり前」を、
実際にできている人は。
 
 
 
実はそれほど、
多くないのではないでしょうか。
 
 
 
*******
心から感謝する
*******
 
ビジネスが上手くいく人ほど、
周囲に感謝しています。
 
 
 
お客様になって頂けることに感謝
一緒にビジネスができることに感謝
時間を割いて頂けることに感謝 etc
 
 
 
小さな物事にも、
全力で感謝して。
 
心からの感謝の言葉を伝える。
 
 
 
こういった人は、
周囲の人も応援したくなるので。
 
必然的に、
もっとビジネスがうまくいきます。
 

 
一方で、
ビジネスがうまくいかない人は。
 
上辺だけの感謝になりがちです。
 
 
 
お客様を紹介して頂いても、
御礼を述べるだけに留まる。
 
 
 
いつも紹介をしてくれたり、
リピートをしてくださるお客様に。
 
何一つアクションを起こさない。
 
 
 
こういった人は、
損得勘定でしか動かないので。
 
自然、人も離れていきます。
 
 
 
収入は降って湧くものではなく、
お客様の貴重な財産から分けて頂くもの
 
 
 
であるならば。
 
お客様に感謝するのは、
至極当然のこと。
 
 
 
感謝したうえで。
 
目の前のお客様の為に、
自分ができることは何か
 
 
 
今の自分にできることを、
とことん考える。
 
 
 
正解はありません。
仰々しいものである必要もありません。
 
 
 
人を紹介しても良い
お手紙を書いても良い
好物を送ってあげても良い
 
 
 
ほんの一手間を惜しまない
心を配り続ける。
 
 
 
この微差の積み重ねが、
後に大きなビジネスチャンスになります。
 
 
 
自分のことばかり考えている人に、
大切な知人を紹介したいと思いますか?
 
 
 
自分のことを気にかけてくれる。
 
そんな人にこそ、
紹介したり応援したりしたいですよね。
 
 
 
感謝を伝え続けること。
 
自分がやられて嬉しいことは、
お客様に全て行うこと。
 
 

 
基本であり、
ビジネスの肝です。
 
 
 
***********
一瞬で距離を縮める方法
***********
 
既存のお客様から、
ご紹介を頂いた。
 
その方と初めてお会いする際。
 
 
  
あなたなら、
どんな対応をするでしょうか。
 
 
 
『はじめまして
 今日はお時間を頂きありがとうございます
 どうぞおかけください』
 
 
 
大多数の人が、
このような対応です。
 
 
 
これでは既定路線過ぎて、
感謝も伝わりにくいですよね。
 
 
 
これとは別に。
 
こちらの感謝の気持ちが伝わり、
一瞬で心の距離が縮まる。
 
 
 
そんな方法が、一つあります。
 
 
 
それは「握手」です。
 

 
時間を割いて頂いたことに、
心から感謝の気持ちを伝えたうえで。
 
両手でしっかりと、
相手の方と握手する。
 
 
 
これだけで、
距離がグッと近づきます。
 
 
 
僕は起業後、
握手をする機会を意識して増やしました。
 
 
 
最初は恥ずかしかったですし、
嫌がられるんじゃないかとも思いました。
 
 
 
それでも。
 
初対面時だけでなく、
別れ際やお互いの意見が一致した時など。
 
 
 
意識して握手する機会を多くすることで、
すぐに信頼関係を築けました。
 
 
 
売る側と買う側、ではなく。
 
共通の目標を目指す仲間、
そんなポジションを構築するのに。
 
 
 
握手は最善手なんです。
 
 
 
恥ずかしいかもしれませんが、
ぜひ活用してください。
 
驚くほど効果があります。
 
 
 
上辺だけの感謝ではなく。
 
心から感謝し、
自分に何ができるのかを考える。
 
 
 
手間を惜しまず、
心を配り続ける。
 
 
 
感謝を込めて握手する機会を増やす
 
 
 
ビジネスがうまくいく人は。
 
こういった細かいことを、
徹底し続けられる人です。
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:感謝を行動で示していますか?】
 
※注記
 
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