口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

【かつき式目標達成術:考え方編】

   

売り込まないのに選ばれる
口ベタ/人見知り、大いに結構

「売る為のセールストーク」から
「選ばれる会話」

今日もコラムをご覧頂き、
誠にありがとうございます。
 
 
 
口ベタでお客様に提案できない
人見知りでお客様との会話が続かない
 
 
 
そんな女性起業家の方々に
口ベタでもお客様から『欲しい!』を引き出す
会話術をお伝えする専門家

かつきつばさです。
 
 
 
仕事ちょーーーーうか(超過)!!
 
すみません、
しばらくぶりのコラム更新となりました。
 
 
 
お待ちくださった方(いるのかな?笑)、
この場をお借りして深くお詫びをばm(_ _)m
 
 
 
一つの仕事を手放すと決めた直後から。

単発(しかも比較的高額)の仕事のご依頼を、
なぜか連続で頂いております。
 
 
 
おかげさまで既に、
7,8月の予定がほぼ埋まりました。
 
 
 
それに伴い。

資料や契約書関係の作成。
長時間の打ち合わせがびっしりです。
 
 
 
結論。
時間つくれない(゚Д゚;)ヒィィィィィ
 
 
 
時間をつくって自分の棚卸をする為に、
仕事を手放したのに。

それを埋めて余りある仕事量が、
僕に入ってきました。
 
 
 
勇気ある決断をした、
そのご褒美かなにかでしょうか?笑
 
 
 
これを一過性のものにせず、
僕の目指すゴールにつなげていく為に。

今は踏ん張り時だと思います。
 
 
 
がんばれ、おれ!笑
 
 
 
*************
目標設定・・・してみたけど
*************

さて、多くのビジネスパースンは。
年始に様々な目標を設定します。
 
 
 
売上は幾ら、とか
新規クライアント獲得、とか
年内に起業する、とか
・・・etc
 
 
 
さて、ここで一つ質問です。
 
 
 
あなたは2019年1月に設定した目標、
今すぐ具体的に言えますか?
 
今現在、達成の為にどんな行動をしていますか?
 
 
 
こんな質問をした時。

すぐに答えられる方は、
圧倒的に少数派です。
 
 
 
ちなみに、あなたは如何でしたか?笑
(ごめんなさい、意地悪してる訳ではないのです)

ワクワクする目標を書き出しなさい
目標を100個描きなさい
数字で見える化しなさい
・・・etc
 
 
 
目標設定の仕方についての著書や教えは、
今の世の中にはたくさんあります。
 
 
 
にもかかわらず。

目標を達成したという人の話を、
ほとんど聞いたことがありません
 
 
 
そもそも「目標」という言葉自体に、
日本人が苦手意識を持っている。

僕はそのように考えています。
 
 
 
個人的な見解ですが
「目標とは強制されるもの」
というイメージが強いのではないでしょうか。
 
 
 
そして、売上目標や勉強の順位目標など。

達成できた回数よりも、
達成できなかった回数の方が多いのではないか。
 
 
 
こういった過去の経験、
目標に対するイメージなどから。

苦手意識を持つ人が多く、
そこが達成できない一因と推察します。
 
 
 
そして、極端な言い方をすれば
『今よりも頑張ります』
という言葉で言い換えられるような目標設定であり。
 
 
 
抽象度が高いからこそ、
具体的な行動に繋がっていない。
 
行動が伴わなければ、
達成できないのは当然ですから。
 
  
 
僕の知り得る限りでは。

目標の達成に至らない人は、
これらのような特徴があります。
 
 
 
では、どうすれば。
目標を達成できるのでしょうか。
 
 
 
そのヒントとなる考え方を、
次の段落でご紹介します。
 
 
 
**********
具体的なゴールと行動
**********

目標の達成の為に、
僕がクライアントさん達にお伝えすること。
 
 
 
それは
「具体的なゴールと行動が必要」
ということなんです。
 
 
 
目標設定、というと、
上述のように「もっと頑張ります」になりがち。
 
加えて苦痛を感じてしまいがちですが。
 
 
 
先ずは「ゴールセッティング」と言い換えるだけで、
受け取るイメージが全く変わるんです。
 
 
 
ゴールとは達成可能なもの
こんなイメージが、自然とできあがっているんです。
 
 
 
箱根駅伝などもそうですが。

確かにリタイアするチームは出ますが、
ゴールテープを切るイメージの方が強いですよね。
 
 
 
目標をゴールと言い換えるだけで、
達成可能な前提で思考することができます。

この時点で、達成可能性が高まるんです。


 
そのうえで。
 
そのゴールを達成するために、
必要な行動や成果、選択、要素は何か。
 
 
 
これらを書き出してもらい、
重要度上位3位までに絞る
 
 
 
ゴール達成できる人ほど、
全てを自分でやろうとはしません
 
 
 
現時点で重要度がそこまで高くないものは、
他の誰かに任せたり後回しにします。
 
  
 
重要度の高いものだけに取り組むことで、
達成の可能性が高まることを。
 
彼ら彼女らは知っているんです。
 
 
 
重要度上位3位までのゴールを、
更に詳細な短期ゴールに落とし込むことで。

具体的な行動につなげることができます。
 
 
 
先ほども述べましたが。

具体的な行動が伴わない限り
ゴールを達成することはできません。
 
 
 
『今よりもっと頑張ります』

このような抽象的な設定では、
具体的な行動には繋がらないんです。
 
 
 
だからこそ。

数を絞った具体的なゴールセッティングと、
具体的な行動が重要なんです。
 
 
 
自分にとって、
重要度の高いゴールに絞りましょう。
 
 
 
抽象的な目標ではなく、
具体的な行動に繋がるゴールにしましょう。
 
 
 
そのうえで、
他のものは任せられる人に任せましょう。

一端は後回しにしてもOKです。
 
 
 
明日からできることは何か
どれだけの量をこなせば良いのか
何%売上を上げる為に、何をどう改善するのか
・・・etc
 
 
 
僕も日々、ゴールを意識しながら。
短期ゴールと行動を毎月チェックしています。
 
 
 
ぜひ一緒に、
大きなゴールを達成して。
 
日本をもっと盛り上げていきましょう!
 
 
 
では、明日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:どんなゴールと行動を選択しますか?】

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