口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

【え?!まだ営業の勉強しているんですか?!】

   

売り込まない、だから選ばれる
口ベタだから、まっすぐ伝わる

営業迷子のナビゲーター!
あなたを「売れ続ける」というゴールまで導きます
 

 
今日もコラムをご覧頂き、
誠にありがとうございます。
 
 
 
口ベタでもお客様から『欲しい!』を引き出す
会話の魔法使い、かつきつばさです。
 
今回も「お客様に選ばれ続ける会話の魔法」
その一端をお伝えしていきますね。
 
 
 
『かつきさん、まだ営業の勉強しているんですか?』
『もう必要ないんじゃないですか?』
 
 
 
『セールスを学び続けています』

僕がこう言うと、
高確率でこんな反応があります 笑
 
 
 
もう必要ないでしょ、と。
 
周囲の皆さんには、
そう思われているようです。
 
 
 
ある意味、ありがたいことです(^^♪
 
 
 
裏を返せば、
既に高いレベルで営業を身につけている。

このようなご評価を頂いているのと、
全く同じですからね!笑
 
 
 
そのうえで。

僕はセールスの学びには、
終わりはないとも思っています。
 
 
 
いえ、セールスに限らず。

全てのプロフェッショナルにとって、
学びに終わりはないのではないでしょうか。
 
 
 
なぜ、プロは学び続けるべきなのか。
かつきの考えを、今回はお伝えします。
 
 
 
***********
なぜセールスを学ぶのか
***********
 
『営業なんてクサレ仕事』
 
 
 
このように公言して憚らなかった、
あるサラリーマンがいました。
 
 
 
貿易事業部で採用されたのに、
土壇場でまさかの営業部配属。
 
 
 
不本意な営業という仕事を、
給料の為だけに嫌々行う
 
 
 
やればやる程に、営業に嫌気がさし。

毎日どうやってサボるか、
楽して数字を稼ぐにはどうすればいいか。
 
 
 
そんなことを考える日々でした。
 
 
 
そして、あまりの売上の低さ、
モチベーションの低さゆえに。

クビを宣告された、その営業マンは。
 
 
 
ほんの些細な偶然から、
ある日「会話の魔法」の入り口に立ちます。
 
 
 
セールスの本質を理解し、
セールスの面白さ、奥深さを知り。
 
 
 
セールスはセンスではなく、
再現性のあるサイエンスであること。
 
 
 
会話法は磨き続けると、
最早魔法の領域に至れること。
 
 
 
セールスとは上質なコミュニケーションであり。

モノを売ることではなく、
お客様のニーズを満たすこと
 
 
 
それらセールスの真実に、
気づくことになりました。
  
 
 
もうお気づきでしょうが、
このダメリーマンは20代の頃の僕の話です。
 

 
人生で大切なことを、
僕はセールスから数多く学びました。
 
 
 
そして、かつての僕と同じように。

セールスに悩みを抱えている人に。
セールスに嫌悪感を覚えている人に。
 
 
 
セールスの本質についてご理解頂き、
会話の魔法を知って頂きたい。
 
僕はそう考えています。
 
 
 
セールスとは、上質なコミュニケーション。

つまるところ、
相互理解×相互作用であり。
 
 
 
お互いがお互いを理解する為に、
如何に歩み寄れるか。
 
お互いに良い影響を与え合う為に、
どんな工夫ができるのか。
 
 
 
これを突き詰めていくことが、
素晴らしいセールスの実現に直結します。
 
 
 
この学びに終わりはありません。
 
 
 
だから僕は今も、積極的に。

僕以外の方のセールスの魔法を、
学ばせて頂いています。
 
 
 
*********
プロであるからこそ
*********
 
ここで、正味の話をすれば。

無理に勉強しなくても、
生きていくことはできます。
 
 
 
現状のままでも、
そこまで仕事に困る人は。
 
深刻なレベルでは、
そこまでは存在しないのでしょう。
 
 
 
そのうえで。

学び続けるプロは、間違いなく。
人生を劇的に変化させています。
 
 
 
直近で、僕の講座に来てくださった方。

その方は、セールスはおろか。
自己紹介すら苦手な方でした。
 
 
 
そのうえで、僕の講座を受講し、
自らに変革を促し。

積極的にセールスを実施したことで。
 
 
 
契約率は80%を超え
 
高単価契約や法人契約をも、
獲得できるようになりました。
 
 
 
成果を出している人は、須らく。
忙しくても時間を作っています
 
 
 
そして、そうやってつくった時間で。
必要な学びを得ています。
 
 
 
もっと言えば
『仕事が忙しいから勉強できない』
という人は。
 
 
 
おそらくは暇な日でも
『昨日はよく頑張ったし、今日は休もう』
という意思決定をしているんじゃないでしょうか。
 
 
 
そして、お金が全てではありませんが。

どうせなら、収入に繋がる学びを得た方が、
人生は豊かになります。
 

 
僕の知っている成功者たちで。

学びを放棄した人は、
ただの一人もいません。
 
 
 
プロであるからこそ。
成功者であるからこそ。
 
 
 
更に深く学び、仕事で実践し。
 
経験から学んだことを、
お客様に「体系的に発信する」こと
 
 
 
それが、自身の収入に繋がり。

尚且つ、お客様の人生を豊かにすることを。
彼ら彼女らは知っているからです。
 
 
 
プロとして、
お客様を豊かにする為に。
 
自らも学び続け、
結果として自らも豊かになる。
 
 
 
学び続けることで、収入を増やし。
 
収入を増やすことで、
お客様に更に高い価値提供をする。
 
 
 
この循環こそが、
プロのスタイルなんです。
 
 
 
この循環を廻す為にも。
学び続けることは必要なんですね。
 
 
 
学び続けて、
自分もお客様も豊かにする人生と。
 
 
 
勉強せずに楽だけれども、
何者にもなれない人生。
 
 
 
あなたは、どちらの人生を選択しますか?
 
 
 
では、明日もステキな一日を!
 
 
  
【Q:学び続けますか?楽な人生を送りたいですか?】

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