理想のお客様とのマッチメイク術

~なぜ「売り込みゼロで8割成約」を再現できるのか?~

*

【なぜ「初期費用を頂く」ことが重要なのか?】

   

世の中に「良いモノ」があふれ
モノが売れない今の時代

売るモノを変えず売上を変える
そんな販売促進のお手伝い

今回もコラムをご覧頂き、
誠にありがとうございます。

お客様に喜ばれる売り方をご提案する専門家
香月 翼です。
 
 
 
去年の話ですが。

かなり力を入れて実施した研修、
その代金を踏み倒されたことがありました。
 
 
 
今にして思えば、
最初からおかしな点もありました。
 
 
 
契約後に事情が変わり、
契約金額を減額してほしい
(その分、内容は縮小しましたが)

初回振込日はズレる

経理担当者には連絡がつかない…etc
 
 
 
こういったことがあった後に、
契約金額の踏み倒し。

なるべくしてなったかなぁ、
といったところですね(^^;
 
 
 
これ以降、僕はご契約の際は必ず。
初期費用、着手金を頂くこととしました。
 
 
 
今回のテーマは
「初期費用を頂く重要性」
に関してお伝えします。
 
 
 
*****
売上の確保
*****

極めて当然の話ですが。

初期費用を頂くと、
確実に売上を確保することができます
 
 
 
初期費用、着手金として、
お客様には契約段階でご請求するので。

早いタイミングで、
キャッシュを手に入れることができます。
 
 
 
そうして売上を確保した段階で、
サービスの提供を開始する。
 
 
 
逆に入金されなければ、
それまでサービスの提供はしない
 
 
 
これで確実にタダ働きは避けられ、
最低限の売上を確保できます。

僕の事例で言えば。

最初に契約金額の3~5割を、
お客様から着手金として頂き。
 
 
 
お振込の確認ができ次第、
初回相談をして互いのゴールを可視化。

その後、契約内容、期間に応じ。
売上アップのためのサービスをご提供する。
 
 
 
こんな流れにしています。
 
 
 
売上を最初にある程度確保できるので、
何より安心感があります
 
 
 
いつまで経っても振り込まれない。

そんな状況にイライラすることも、
非常に少なくなりました(^^♪
 
 
 
また、初期費用を払える人だけが、
お客様として来てくれますので。
 
提案からクロージングまで、
非常にスムーズにできるんですよ。
 
 
 
お客様になる可能性の高い方々との、
効果的な集客→契約の流れができます。
 
 
 
これが初期費用を頂くメリット、
その一つ目です。
 
 
 
*********
回収リスクを減らす
*********

冒頭でも述べた僕自身の話や
上段とリンクしますが。
 
 
 
起業家のリスクの一つとして
「お金を回収できない」
というものがあります。
 
 
 
これは僕だけではなく、
多くの起業家が大なり小なり経験しています。
 
 
 
理由は様々ありますが。

お金を踏み倒す人の特徴として
「初期投資を嫌がる」
という傾向があります。
 
 
 
ひどい人になると
『自分の望む成果が出ていないから払わない』
などと、トンでも理論を持ち出す輩も 笑
 
 
 
成果を出すために積極的な人なら、
成果が出るまでお付き合いする覚悟ですが。
 
 
 
渋る人ほど、努力していない
 
 
 
お金を出したがらない割に、
不当な要求だけはたくさん出してくる。
 
 
 
こんな傾向が強いんです( ゚Д゚)
 
 
 
だからこそ
『初期費用を幾ら頂きます』
と、堂々と伝えることで。
 
 
 
こういった面倒な方々を、
最初から遠ざけることができます。
 
 
 
こうした働きかけが、
回収リスクを回避するうえで重要なんです。

何も『お金のない人は相手にするな』などと、
極端なことを言っている訳ではありません。
 
 
 
現に僕自身も、
過去にこんな経験があります。
 
 
 
すぐにお金を払える状況ではなかったけれど、
一所懸命に頑張って成果につなげ。
 
 
 
契約期間中に大きな売上をつくって、
後に一気にお支払いをしてくれた。

そんなパートナーさんもいらっしゃいます。
 
 
 
そのうえで
『最初にお客様にも覚悟を求める』
という意味合いでも。
 
 
 
初期費用を頂くという行為は、
非常に重要です。
 
 
 
お客様もお金を払っている。
自分もお金を頂いている。

お互いに最初から覚悟が決まった状態で、
ビジネスをスタートできます。
 
 
 
これは非常に有益です。
何より、成果も出やすいですしね。
 
 
 
お客様にしたくない人を遠ざけ。
覚悟がある人とだけご契約する。

確実に売上を確保する。
 
 
 
初期費用をご請求すると、
こんなメリットが生じます。
 
 
 
初期費用、着手金を頂く重要性。
伝わりましたでしょうか?
 
 
 
では、明日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:初期費用を頂いていますか?】

※どうすればお客様に喜ばれる売り方ができますか?

仕方ないから買ってあげる、ではなく
ありがとう、ぜひあなたから買いたい

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