【なぜセールスしない僕に3億円が売れたのか？】

2020/08/10

なぜ30万円以上をセールスゼロで8割売れるのか？

ストレスゼロの「ベネフィットトーク」で
お客様から感謝されるご契約を

このコラムをご覧頂いてます「あなた」
ご覧頂き、誠にありがとうございます

執筆者の香月翼です。
　
　
　
本当に！
久しぶりのコラム更新になってしまいました(´・ω・)
　　
これまで読んでくださっていた読者の皆様、
マジでごめんなさいOTZ(土下座)
　　

　
コロナの影響、
本当に様々なところで出ていますね。
　
　
　
僕も本来は今、
東京に行っているはずでしたが。
　
さすがに今の状況で行くのはマズい、と。
　
　
　
う～ん、残念。
　
　
　
こんな状況下だからこそ。

今の自分にできることを、
全力で取り組みたいと思います。
　
　
　
このコラムも、
ある意味でその一環ですね。
　
　
　
今回のコラム、
結論から先にお伝えします。
　
　
　
それは
「最強のセールスはセールスをしないこと」
なんです。
　
　
　
なんだか禅問答みたいですね笑
　
　
　
では、この内容を。

僕自身の過去の経験をもとに、
検証していきましょう(/・ω・)/
　
　
　
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ひたすら自分の話
＊＊＊＊＊＊＊＊

ちょっと想像してみてください。
あなたは今、お店にバッグを見に来ています。
　
　
　
なんとなく眺めていたら、
背後に人の気配が・・・
　
　
　
笑顔を浮かべた店員さんが
『いらっしゃいませ、どのようなものをお探しですか』
と尋ねてくる。
　
　
　
いや…と、まごついている間に、
色々と展開される商品説明。
　
　
　
色は何色あって～
今期の売れ筋商品で～
○○産の革を使っていて～ etc
　
　
　
如何でしょう。

なんて丁寧なスタッフさんだ！と、
あなたは感動しますか？
　

　
しないですよね笑

いや、産地がどこかなんて聞いてない。
そもそも、説明を頼んでいない。
　
　
　
こんなふうに「自分のしたい話」ばかりされても、
居心地の悪さが増すばかりです。
　
　
　
そのうえで。

やられると嫌なのに、
立場変われば同じことをしてしまいがち(^^;
　
　
　
昔の僕が、まさにコレでした苦笑
　
　
　
当時の僕の商談の内訳は、
正に上記の内容、以下のようなものです。
　
　
　
・商品のスペックを説明する
・自社の実績を強調する
・期間限定プロモーションの告知 etc
　
　
　
伝わりますでしょうか？

僕の話の中には、全く
「お客様の利益」
に関して触れられていないですよね？
　
　
　
お客様が知りたいことは、
僕の会社の実績でしょうか？
　
お客様が聞きたいことは、
提案された商品の性能でしょうか？
　
　
　
違いますよね。
　
　
　
自分をお客様の立場に置けば、
こんな話に全く興味は湧かないはずです。
　
　
　
では、お客様は何を聞きたいのか？
そこが高額商品が売れる秘訣です。
　
　
　
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僕が3億売れた訳
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前出の通り、
僕は落ちこぼれの営業マンでした。
　
　
　
セールスセンスもなく、
コミュニケーション能力も高くない。

自分ほど営業に不向きな人間はいないと、
当時の僕は真剣に考えていました。
　
　
　
でも、真実は違いました。
　
　
　
センスもスキルも、特別なものは必要ない。

ただ「お客様のため」を考えれば、
自ずと成果は出たんです。
　
　
　
落ちこぼれの僕が、
3億の売上をつくれた理由。

それは、以下の一言に集約されます。
　
　
　
『お客様の欲しい未来を提供した』
　

　
伝わりますでしょうか？
　
　
　
お客様は洋服を買うのではありません。

人によっては「若返った見た目」であり。
人によっては「専門家としての認知」であり。
　
　
　　
洋服という一つのジャンルを見てみても。

一人一人のお客様によって、
欲しい未来像は異なるんです。
　
　
　
専門家として見られたい人に、
今期のおススメだからとジーンズのPRはしませんよね？
　
　
　
お客様は理屈で買うのではありません。
感情を動かされたから買うんです。
　
　
　
どんなに理屈でセールスしても。

相手の望む未来との一致が見られなければ、
どんなに高品質でも売れることはありません。
　
　
　
これはどんな商品・サービスでも、
一貫して共通する事実です。
　
　
　
売れる人ほど、
露骨なセールスはしません。
　
　
　
その代わりに「お客様の望む未来」について、
可能な限り具体的に引き出します。
　
　
　
どこまでのレベルで引き出すか。

これはお客様も売り手も、
実際に絵に描けるレベルまでです。
　
　
　
本当に絵を描く訳ではないですが、
そこまでできるレベルまでやる、ということ。
　
　
　
野球がうまくなります、だと、
具体的なイメージは湧きませんよね？

ここからもっと踏み込んで、
例えばこんな状況です。
　
　
　
「100回ボールが飛んできてもエラーゼロのショートになれます」
　
　
　
如何でしょう。
より一層イメージは湧きませんか？

まぁ僕は野球詳しくないので、
より具体的な表現方法はあると思いますが笑
　
　
　
このように。

この商品やサービスを手に入れたら、
お客様はどうなれるのか。
　
　
　
お客様の望む未来に対し、
具体的な未来像を描ける、ということ。
　
　
　
自分のお客様に関して、
誰よりも理解を深めたうえで。
　
そのお客様の理想の未来に言及する。
　　
　
　
僕はこんな未来を提供できますが、
あなた(お客様)はご興味ありますか？

あるというならお話しますよ。
　
　
　
伝わりますでしょうか。

一般的に抱かれるセールスの要素は、
ここに一切ないですよね。
　
　
　
むしろお客様の方から、
積極的に「提案の中身」を教えろと言われます。
　

　
僕が億超えの売上を頂けた理由は。

商品を売ることをやめ、
お客様の望む未来をご提供するようになったから。
　
　
　
そして、このコロナ禍で。

今の僕自身も、僕のお客様について。
徹底的に考え直しました。
　
　
　
僕はこれまで、お客様に。

効果的なセールス法を身につけて頂き、
売れる喜びを知って頂くことを考えてきました。
　
　
　
ですが、ふと思いました。

これまでのお客様で、
最初からセールスを学びたい人はいたか、と。
　
　
　
答え：誰もいませんでした笑
　
　
　
皆さん「セールスはやりたくない」と考えて。

それでも本命商材が売れなくて、
仕方なく僕のところに相談に来た感じだったんです笑
　
　
　
まぁ、やってるうちに成果が出て。
楽しくなってセールスが得意になる。

こんな帰結だったのですが(‘ω’)ノ
　
　
　
そのうえで。

契約前の心理を踏まえると、
僕のお客様の「理想の未来」は以下の通りです。
　
　
　
「自分の本命商材が自然と売れる」
「積極的なセールスはしたくない」
　
　
　
この2点に集約されるんですね！

だから僕、一所懸命に考えました。
どうしたらこの二つを同時達成できるかな、と。
　
　
　
そうすると、なんと既に。
その方法が自分の中にあったんです！
　
いや～、盲点でしたわ(/・ω・)/
　
　
　
この手法を再編集して、
他の無駄なスキルを一切合切封印して。
　
　
　
僕のお客様が
「30万円以上がセールスなしで売れ続ける」
を実現できる、そのサポートを始めます。
　
　
　
近々、再リリースしますので。
どうぞ、お楽しみに！(^^)/
　
　
　
では、明日もステキな一日を！
　
　
　
【Q：お客様の「望む未来」は何ですか？】