【営業は不要な仕事?】
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
以前の僕は、
物欲まみれでした。
ですが、今は。
「モノの少ない生活」が好きな香月です。
まぁ当時は、
熱中できるものがない空しさを。
モノを買うことで、
埋めようとしていたのですが 苦笑
熱中できる仕事を続けている今、
モノに対する執着はなくなりました。
不要なものは捨てたり譲ったり、
必要なものだけを手元に置いています。
すごーく楽です、
色んな意味で(^^)
不要なものをごちゃごちゃ置く生活には、
もう戻れないでしょうねぇ。
さて。
モノが余り、
インターネットが発達した今。
こんな主張をされる方も、
中にはいらっしゃいます。
「もう営業職は必要ない」
ネットで注文すれば良いし、
不備があってもコールセンターが対応する。
寧ろ売りこみがなくて楽。
概ね、こんな理屈からですね。
仰っていることは分かります。
そのうえで言います。
営業は必要な仕事だ、と。
確かにネットで注文できる。
何かあっても対応してもらえる。
でも。
専門的な知識や、
最新の情報などを持っているのは。
やはりその業界の営業マンです。
自分で選んだものが、
いつもベストとは限りません。
営業マンに任せれば、
より良い提案をしてくれたかもしれない。
不備があったり、
クレームを入れた時。
真っ先に対応してくれるのは、
他ならぬ営業マンです。
調べても分からない。
知りたいけれど、
どこに問い合わせたらいいかも分からない。
そんな時、
営業マンは様々な情報を教えてくれます。
インターネットでは営業マンの代役は出来ません。
営業とは、
現在社会に必須の職業なんです。
もちろん、未熟な営業の為に。
顧客を不快にさせたりする、
そんなケースがあることも否定しません。
他ならぬ僕が、
以前はそんな「未熟な営業」でした。
ですが。
正しく営業を習得した、
トップセールスは。
顧客の利益を最大にし。
顧客の幸福実現を、
商品やサービスを用いてサポートしてくれます。
何度でも言います。
営業は必要な仕事です。
営業マンは、
社会に貢献する存在なんです。
営業ノルマを達成できる人は。
営業という仕事の必要性を理解し、
顧客に必要とされる人。
顧客の利益を最大化し、
顧客の幸福実現をサポートできる人。
ネットでは替えの利かない、
顧客に選ばれる質の高い営業。
誰もがそんな営業を実践できることを目指し、
今日も営業コンサルに行ってきます!
では、今日も素敵な一日を!!
【Q:顧客に必要とされる営業の特徴は?】
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