【何を分析するとお客様に選ばれるか？】
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
売らない営業術：ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
『お客様が集まりません』
毎日のように、
このようなご相談が寄せられます。
自分の「立ち位置」が中途半端だった、
以前の僕も。
中々お客様に関心を持ってもらえず、
本契約ができませんでした。
単純な「集客」だけでは、
ビジネスにはなりません。
お客様に選んでもらうには、
一体何が必要でしょうか。
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相手が欲しがるものは？
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セミナーやイベントの案内で、
よくある例ですが。
「何をやるか」ばかり主張されて、
「何を得られるか」が分からない。
顧客が興味があるのは、
自分のメリットだけです。
何をやるか、なんて。
正直どうでもいいんです 笑
顧客は何を欲しがっているのか？
この点を分析したうえで。
手に入るメリットを、
具体的に、分かりやすく伝える。
それができて、
初めて関心を持ってもらえます。
自分の顧客となり得る人は、
何を欲しがっているのか？
それを把握することが、
まずは必要です。
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自分ができることは？
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相手が欲しがっていることで、
自分ができることは何か？
この点を深く分析する。
顧客が欲しがっていても。
自分ができなければ、
全く意味ないですからね 笑
僕も自分の不得意な分野は、
即、仲間のプロにお繋ぎします。
完成度は絶対に、
そちらの方が高いので。
自分にできる最大の価値提供。
その点を分析する。
香月の場合。
営業マン時代の経験、
そこで培われた「売れる仕組みづくり」です。
それを「売上アップ」が欲しい個人事業主さんに、
価値として提供しています。
相手が欲しいものと、
自分ができること。
両者のマッチングが重要です。
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競合とどう違うか？
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「この世に唯一の商品(サービス)」
そんなものは、
現代ではまず存在しないですね。
何かしらの形で、
必ず競合は存在しています。
自分の競合を分析したうえで。
競合と比べ、
自分の商材がどう良いのか？
「自分を選んだ方が良い根拠」
この点を示せなければ、
顧客に選んではもらえません。
優位性を示せなければ、
値引き合戦になるだけです。
僕のクライアントさんでも。
千円以下でサービスを提供していた、
そんな方も多いです。
今では全員、
高額のサービスを提供していますけどね(*^^)v
これができたのは、
競合と比べた際の優位性を示せたから。
『よそと比べてどう良いの？』
この質問に、
具体的に答えられること。
そこが求められます。
どんな人に、
どんな価値提供ができるのか。
競合と比べてどう良いのか。
これらが具体的なら、
お客様は集まります。
お客様に、選んで頂けます。
「お客様に選ばれる理由」を、
ぜひ用意してくださいね！
では、今日もステキな一日を！
【Ｑ:お客様に選ばれる理由は何ですか？】
≪追記≫
僕がクビ寸前の売れない営業マンから、
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