口下手でもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

【契約し続けるコツ】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
おかげさまをもちまして、
毎月のように。
 
新規・リピートのご契約、
講座のご依頼などを頂けております。
 
 
 
今月も素晴らしいクライアント様と、
新たに巡り合えましたし。
 
 
 
講座やイベントは満員御礼、
月末は岡山で出前講座・・・
 
 
 
本当に幸福な時間を、
過ごさせて頂いております。
 
 
 
今でこそ、
そんな幸福な僕ですが。
 
一年前は、
まだ五里霧中状態でした。
 
 
 
出口が全く見えない、
そんな不安な毎日。
 
 
 
当時の僕と、今の僕。
 
その相違点は、
どこにあるのでしょうか。
 
 
 
******
仕組みを作る
******
 
ここで一旦、
売れない営業マンだった当時の話をします。
 
 
 
その当時の僕は、
やみくもに売り込んでいました。
 
 
 
あれがだめならこれ、
これがだめなら・・・
 
 
 
カバンの中は、
カタログでぎっしりになり。
 
とにかく時間いっぱいまで、
商品説明をしていました。
 
 
 
下手な鉄砲を数撃っても、
全くあたることはなく。
 
僕の営業成績は、
常に最底辺でした。
 
 
 
そんな僕が、
契約できるようになった要因として。
 
 
 
営業における「仕組みづくり」に、
意識が向いたことが挙げられます。
 

 
やみくもに営業をするのではなく。
 
 
 
相手のニーズを引き出し、
そのニーズを具体化し。
 
 
 
具体的になったニーズを、
満たせる商材を探す。
 
 
 
どの段階で、何をすべきか
 
 
 
これを手探りの状態で、
何度も試した結果。
 
商材をPRするタイミングをつかめました。
 
 
 
「営業は仕組みづくり」
 
僕のクライアントさん達に、
普段からお伝えしていることです。
 
 
 
様々な段階で、 
必要な仕組みをつくるからこそ。
 
契約がスムーズにできるんです。
 
 
 
*********
契約までの流れは?
*********
 
起業当初の僕は、
この当時のことを忘れ。
 
企画や講座などを、
やみくもに打ち出していました。
 
 
 
同じ失敗を、
無自覚に繰り返していたんですね(^^;
 
 
 
講座、読書会、体験セッション 等々
 
全てが”単発”であり、
つながりがなかったんです。
 
 
 
契約に至る流れが、
不完全なままでは。
 
当然、契約に行きつきません。
 
 
 
どのタイミングで、
何をすることで。
 
 

お客様となり得る人に、
集まってもらい。
 
そこからどうやって、
契約までに至るのか。
 
 
 
集客⇒契約までのルートをつくる
 
 
 
その意識を持つことが、
非常に重要になります。
 
 
 
*******
3つのポイント
*******
 
僕の契約までの流れは、
大きく分けて3つのポイントがあります。
 
 
 
「集める」
 
「教える(育てる)」
 
「ファンにする」
 
 
 
この3つです。
 

 
何をすることで、
顧客の関心を集めるか。
 
 
 
どんな価値を提供することで、
見込客に育てていくか。
 
 
 
どうやって、
香月 翼のファンになって頂くか。
 
 
 
この一連の流れを意識して、
僕は企画を打ち出しています。
 
 
 
どのポイントで、
どのような行動をするか。
 
それが明確になっているからこそ、
スムーズな契約が可能なんです。
 
 

このコラムやメルマガも、
ポイントの一つを担っています。
 
 
 
契約までの一連のルートを、
確りと整備すること。
 
それがスムーズに契約するのに、
必要な準備です。
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:契約までのルートをつくっていますか?】
 
≪追記≫
 
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