口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

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【プロは顧客も自分も幸せにする】

   

今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
『ボランティアばかりで
 本契約ができない』
 
 
 
こんなお悩み相談、
本当に多いです。
  
 
 
顧客にいいように使われて、
挙句収益につながらない。
 
僕も過去に経験がありますが、
これは本当に苦痛なんです。
 
 
 
いつか必ず、
収益につながるから、と。
 
当時は自分に言い聞かせていました。
 
 
 
でも、
これではうまくいきません。
 
 
 
なぜなら、
これは「与える」行為ではなく。
 
単なる「自己犠牲」だからです。
 
 
 
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自己犠牲ではうまくいかない
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起業して、
うまくいかなかった頃。
 
 
 
僕はファンを増やそうと。
 
無料セッションなどの「ボランティア」を、
たくさんしていました。
 
 
 
お金を頂かない時は、
たくさん人が来るのですが。
 
お金の話をした瞬間に、
さっといなくなりました 笑
 
 
 
相手の求めるものは「無料サービス」であり、
コーチングではなかったんです。
 
 
 
それでも、
自分の時間を切り売りし。
 
間違った形で、
価値提供を行おうとしていました。
 
 
 
だから、
やればやるほどつらくなり。
 
収入も全く増えない。
 
 
 
完全に、
負のループに迷い込んでいましたね。
 
 
 
「自己犠牲」と「与える」は、
全くの別物です。
 
 
 
自分がつらくなる行動では、
成果は出ません。
 
 
 
**********
「与える」を意識する
**********
 
「与える」とは喜びの伴う行為。
「自己犠牲」とは苦しみの伴う行為。
 
 
 
「与える」は愛ある行為。
「自己犠牲」は見返りを求める行為。
 
 
 
僕はこのように解釈しています。
 

 
相手への愛ある行動であれば、
自分も嬉しいものです。
 
 
 
サプライズなんかで、
相手が喜んでくれたらすごく嬉しいですよね。
 
 
 
喜んでくれるかな?
気に入ってくれるかな?
  
 
 
こんなことを考えながら。
 
ワクワクしながら、
サプライズの準備をしますよね。
 
 
 
それと同じこと。
 
 
 
見返りを求めた時点で、
それは「与える」行為ではないんです。
 
だからこそ、
以前の僕はうまくいかなかったんです。
 
 
 
目の前の人の為に、
自分ができることは何だろう。
 
 
 
何があれば、
目の前の人を喜ばすことができるんだろう
 
 
 
こんな考え方の延長線上に、
愛のある「与える」行為は存在します。
 
 
 
そして、
自分が満たされていなければ。
 
人に与えることはできません。
 
 
 
********
自分も幸せにする
********
 
『香月 翼は幸せである』
 
今は幸せかと問われれば、
僕は間違いなくYESと断言するでしょう。
 
 
 
クライアントさんから、
毎日テンションのあがるご報告を頂き。
 
毎日『ありがとう』と言われる。
 
 
 
売り込まなくても、
自然と契約ができる。
 
 
 
周囲の人たちに恵まれている 等
 
 
 
これで幸せでない訳がありません。
 

 
ビジネスとは、
顧客も自分も幸せにする行為です。
 
 
 
たとえ相手から感謝されても。
 
お金が生まれなければ、
それはボランティア。
 
 
 
ビジネスではありません。
 
 
 
僕が無料でサービス提供をすることは、
今はほぼありません。
 
 
 
その代わり、
価格以上の価値提供を常に心がけます。
 
 
 
僕のクライアントさんに、
もっと幸せに成功してもらう為です。
 
 
 
だから「与える」が循環して、
結果的に僕も与えられるんです。
 
だから自分もクライアントさんも、
幸せになれるんです。
 
 
 
ボランティアではなく、
ビジネスとして意識する。
 
 
 
「自己犠牲」ではなく、
「与える」を意識する。
 
 
 
自分のできることで、
顧客の幸福実現をサポートし。
 
顧客の『ありがとう』をたくさん集め、
感謝の証としてお金を頂く。
 
 
 
顧客だけでなく、
自分も幸せにする。
 
そんなビジネスを実践しましょう。
 
  
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:ビジネスで自分も顧客も幸せにするには?】
 
≪追記≫
 
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