コトバ集客プロデュース【コトプロ】

~あなただけの魅力を、理想のお客様に一番響く言葉で~

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【売り込みをやめると売れ続ける】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
『香月さんとお話できて、
 ”本当に必要なもの”が分かりました』
 
 
 
僕の個別講座を、
先月受けてくださった方から。
 
こんなフィードバックを頂きました。
(ご本人了承の下で書いております)
 
 
 
「91.2% 契約につながる初回面談の話し方」
 
 
 
実際に僕のセッションを受けてもらい、
後から提案シートと議事録をプレゼント。
 
 
 
受講してくださった方全員に、
『3千円以上の価値があった!』
と言われました。
 
 
 
次回は少し値上げしようかしら 笑
 
 
 
上述した方は、
セッションが進むにつれ。
 
ご自身が”本当に必要とするもの”に気付き。
  
 
 
その為に必要な情報を、
僕からシェアしました。
 
 
 
『お金ためて必ず契約してもらいます!』
 
こんな言葉が、
メールの文末に添えられていました。
 
 
 
気長に待っていますので、
焦らなくても大丈夫ですよ~ 笑
 
 
 
********
売り込みをやめる
********
 
起業当初。
僕は「売り込み」をしていました。
 
売れない営業マン時代と、
同じミスをした訳です(^^;
 
 
 
コーチング等が、
良いと思えば思う程。
 
 
 
多くの人にその価値を知ってほしくて、
一生懸命有益性を伝えていました。
 
 
 
しかし、
こちらが売り込めば売り込むほど。
 
お客様は心を閉ざし、
距離を置いてしまいます。
 

 
『なんでこの価値を分かってもらえないんだろう』
 
  
 
そりゃそうです、
だってそれは「香月の考える価値」だから。
 
 
 
お客様にとっての価値提供を、
当時の僕はしていなかったんです。
 
 
 
後で気づいて、
顔から火が出るほど恥ずかしかったです 笑
 
 
 
「売り込むほどに顧客は引く」
 
 
 
この大原則を、
先ずは把握しましょう。
 
 
 
*******
相手の話を聴く
*******
 
自分の考える価値ではなく、
正しく相手にとっての価値提供をする。
 
 
 
その為には、
先ずは相手を知ることが不可欠です。
 
 
 
相手の関心事は何か
 
相手の解決したい課題は何か
 
相手はどうなりたいと思っているのか 等
 
 
 
こういったことを、
真剣に聴く。
 
 
 
相手のことが分かれば、
提供すべき価値も見えます。
 
それが分かるまで、
営業は一切しない。
 
 
 
今の僕は、
初回でのセールスは一切しません。
 
なぜなら、
相手の「欲しいもの」を知らないから
 
 
 
それをセッションで明らかにしたうえで。
 
相手にとって必要なものを、
必要な分だけ提案する。
 
 
 
この流れがセールスの鉄板なんです。
 
 
 
売り込まずに話を聴く。
 
 
 
僕が売れない営業マンを、
脱却できた主要因で。
 
僕が今、
売らなくても売れる理由の一つです。
 
 
 
**********
「教える」を意識する
**********
 
顧客の話を真剣に聴く。
 
そのうえで、
ただ聴くだけではだめなんです。
 
 
 
なぜなら顧客は、
自分の望みを正確に把握していないから
 

 
だからこそ。
 
 
 
提供者が真剣に、
顧客の話を聴いて。
 
その話を深掘りする。
 
 
 
『あなたの本当の課題はこれだよ』
 
『こんなことがあれば解決できるよ』
 
 
 
上記のようなことを、
顧客に教えてあげる
 
 
 
これが顧客への価値提供です。
 
 
 
コーチングの有益性なんて、
誰も聞きたくないんです 笑
 
 
 
顧客の本当の課題を教え、
顧客に必要な情報を提供する。
 
 
 
「教える」を惜しみなく提供すれば、
「もっと教えてほしい」を引き出せます
 
 
 
こうなれば、
後は契約まで一直線。
 
何一つ売り込まなくても、
顧客の方から『契約したい」と言われます。
 
 
 
売り込むと、売れません。
教えると、選ばれ続けます
 
 
 
ぜひ「教える」を意識して、
顧客にとっての価値提供を実践していきましょう!
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:どんなことを教えられますか?】
 
≪追記≫
 
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