口ベタでもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

*

【批判をやめると解決策が見つかる】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
携帯を不携帯、
そんな状況が続いている香月です。
 
 
 
iphone修理依頼しようとしたら
『機種変更した方が安くね?』
と思う金額でした 笑
 
 
 
で、ドコモショップに行こうとしたら、
思わぬトラブル発生。
 
行く時間がなくなりました。
 
 
 
今日こそは、
携帯電話を取り戻さないと。
 
クライアントさんに、
これ以上ご迷惑かけられませんしね(^^;
 
 
 
以前の僕だったら。
 
きっとこの状況に、
ぶつくさ愚痴っていたでしょう。
 
 
 
全ての結果は、
自分の選択の上に成り立っているのに。
 
 
 
*******
他者批判の弊害
*******
 
『景気が悪い』
 
『上司(部下)が悪い』
 
『会社(組織)が悪い』 等
 
 
 
何(誰)かのせいにして、
批判することは簡単です。
 
自分で考える必要がないからです。
 
 
 
他者批判は思考停止を生みます
 
 
 
そして批判を続けたところで、
解決策は生まれません。
 

 
過去と現在、
そして他人。
  
これらを自分の思惑通り、
コントロールする。
 
 
 
そんなことは不可能ですよね。
 
 
 
コントロールできないものに、
時間と労力を費やすよりも。
 
コントロールできるものに、
自分の力を注ぎこむ。
 
 
 
その方が、
課題解決には効果的です。
 
 
 
*************
コントロールできるものは?
*************
 
自分でコントロールできるもの。
それは「自分」と「未来」だけです。
 
 
 
他人はコントロールできませんが。
自分の行動は自分で選択できます。
 
 
 
過去や現状は変えられませんが。
未来は自分の選択でつくれます
 
 
 
相手を変えようとするより。
状況に不満を並べるより。
 
 
 
自分の思考を
 
自分の発言を
 
自分の行動を
 
 
 
自分でコントロールできるものに、
最大限注力して。
 
自分にできることを、
精一杯行う。
 
 
 
時間はかかるかもしれない。
 
けれども。
状況は確実に改善に向かいます。
 
 
 
*******
解決策を考える
*******
 
うまくいかなかった頃。
 
僕は他者批判ばかりでした。
自分の現状を嘆いていました。
 
 
 
けれど、
どれだけ批判し続けても。
 
 
 
状況は何も変わりませんでした。
 
 
 
だからこそ、
他者批判を手放して。
 
100%自己責任、
そう思って取り組み始めました。
 

 
『どうしたらもっと喜んでもらえるだろう?』
 
 
 
何度も何度も壁に跳ね返され、
その都度こんな自問をし。
 
出た答えを実践しました。
 
 
 
多くの人に、
「何に価値を感じるか」
を聴いて回りました。
 
 
 
その結果。
 
現在の僕は、本当に。
楽しく仕事をさせて頂いております。
 
 
 
人間だから、愚痴も出ます。
不平不満もあるでしょう。
 
 
 
僕はそれを否定しません。
 
 
 
でも、
そこで終わるのではなく。
 
 
  
もう一歩踏み込んで、
『自分にできることは何だろう?』
と考えてみる。
 
 
 
そうすると、
改善案が出てきます。
 
行動を積み重ねることで、
解決策が見えてきます。
 
 
 
他者批判をしても、
現状に不満を述べても。
 
事態は改善しません。
 
 
 
自分で考え、
他者の意見を聴き。
 
行動することでこそ。
  
 
 
解決策は生み出されます。
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:「自分にできること」は何ですか?】
 
≪追記≫
 
僕がクビ寸前の売れない営業マンから、
年間3億円超のご契約を頂けるようになった秘訣をメルマガで公開中です!
ご登録特典もありますよ(*^^)v
【無料メールマガジン:「売らない営業術通信」】
 
売らなくても売れ続ける仕組みづくりをお伝えします。
ノルマ達成トレーナー:香月 翼の【売らない営業術
 
「いいね」と思って頂けたら、ぜひシェアをお願い致します。

 - コラム