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~もう「売り込み」は、いらない~

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【「いかに卒業して頂くか」を考える】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
『コンサルタントは
 クライアントを依存させないと』
 
 
 
以前お話しした、
とあるコンサルタントさんが。
 
このようなことを仰いました。
 
 
 
クライアントに自分が絶対に必要だと。
そう思わせて、
長期間契約させる。
 
そうしないと収益は増えない。
 
 
 
確かに一理あると思います。
僕もリピートは嬉しいですし。
  
 
 
ただ、これはちょっと、
僕の考え方とは違うな。
 
 
 
そう思ったので、
『なるほど』
とだけ言っておきました。
 
 
 
便利な言葉ですね 笑
 
 
 
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「いかに集めるか」を手放す
*************
 
プレゼントをつけたり
クーポンを発行したり
安売りをしたり 等
 
 
 
ビジネスの現場では
「いかに人を集めるか」
が重要視されがちです。
 
 
 
顧客を集めなければ、
そもそも売上は増えない。
 
確かにその通りだと思います。
 
 
 
ですが、
それだけではダメなことも。
 
僕自身、
経験を通して思い知っています。
 

 
上辺だけのテクニックで、
どれだけ人を集めたところで。
 
 
 
自分に魅力がなければ、
集めただけで終わります。
 
 
 
『また会いたい』
 
見込み客にそう思って頂くだけの、
人格が必要です。
 
 
 
魅力的な人格を備えること
  
特に個人事業主には、
必要な取り組みです。
 
 
 
*****
自立させる
*****
 
クライアントを依存させるのではなく、
自立を促す
 
これが僕の信条です。
 
 
 
クライアントさんが、
僕に依存してしまえば。
 
クライアントさんのビジネスではなく、
僕のビジネスになります。
 
 
 
僕がいなくなれば。
 
自分のビジネスを、
自分でコントロールできなくなる。
 
 
 
自分で始めたビジネスなのに、
他人にコントロールされる。
  
これって、とても不幸なことです。
 
 
 
だから、自立してもらう。
 
 
 
僕が全ての答えを出すのではなく。
 
時に一緒に考えながら、
ご自身にとっての最適解を考えてもらう
 
 
 
だから僕のセッションは、
問いかけを多用するんです。
 
 
 
依存関係ではなく、
自立した人間同士の関係を
 
 
 
大きな成果は、
そんな関係の先にある。
 
 
 
僕はそう信じています。
 
 
 
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いかに”卒業”してもらうか
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僕は契約の際。
 
クライアントさんに
いかに卒業して頂くかを考えます。
 
 
何があれば、 
僕の助力なしでも。
 
クライアントさんが、
成果を出し続けられるか。
 
 
 
何の達成をもって、
僕から卒業して頂くか。
 
 
 
そんなことを、
最初の段階で考えます。
 

 
実際に、
既に卒業された方は。
 
僕の助力がなくても、
成果を出し続けています。
 
 
 
たまに
『まだ続けたい』
と言われる方にも。
 
 
 
一度卒業してみよう、と。
そう促します。
 
 
 
かなり変わってますよね 笑
 
 
 
僕の目標は。
 
全てのクライアントさんに
『香月はもう必要ない』
と言われること。
 
 
 
僕がいなくても。
 
クライアントさんが、
自分だけで成功を手にすることです。
 
 
 
契約して頂くことは、
もちろん重要ですが。
 
どんな気持ちで卒業して頂くかは、
もっと大事。
 
 
 
喜びを伴って、
卒業してもらえたか。
 
また一緒に仕事をしたい。
そう思ってもらえたか。
 
 
 
これって、
全てのビジネスに共通することです。
 
売ったら終わり、ではないんですよ。
 
 
 
集めることばかりではなく、
自らの人格を磨く。
 
 
 
依存させず、
互いに自立した関係性を築く。
 
 
 
契約すること以上に、
卒業して頂くことを重要視する
 
 
 
顧客に選ばれるビジネスは、
こんな特性があるのではないでしょうか。
 
 
  
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:何をもって「卒業」して頂きますか?】
 
≪追記≫
 
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