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【「顧客が来ない」が解決する方法とは?】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
「どうやって顧客に来てもらうか」
 
 
 
お店にせよ
HPにせよ
 
見込み客に来てもらえない。
 
 
 
ここで悩んでいる個人事業主の方は、
非常に多いですね。
 
 
 
本を読んだり
セミナーに出たり
高額教材を購入したり
 
 
 
お金も時間も労力も注いでいるのに、
成果に直結しない。
 
そんなケースも多々聞かれます。
 
 
 
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“顧客を集める”を手放す
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集客法を謳う著書は、
書店に多数ありますし。
 
 
 
集客コンサルを生業としている人は。
 
自称(笑)を含めて、
多数存在します。
 
 
 
それだけ「集客」というテーマは、
ビジネスマンの関心事なんですね。
 
 
 
そのうえで。
 
そもそもの見込み客数が、
現状少ないのであれば。
 
 
 
顧客に来てもらう手段を考えるのは、
少し早いと僕は考えます。
 
  
 
売り手側に関心を抱いている人が、
そもそも少ないんです。
  
そんな状況で集客しても、
売上は上がりません。
 
 
 
集客を考えるのは、
見込み客がある程度できてから。
 
 
 
先ずすべきは顧客を集めることでなく、
顧客の関心を集めることです。
 
 

 
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“関心を集める”を始める
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顧客を集めようとするのではなく、
先ずは顧客の関心を集める。
 
 
 
そのためには、
情報発信が不可欠です。
 

 
その際も、
ただ情報を出せば良い訳ではありません。
 
 
 
自分が価値を感じるものではなく、
顧客が価値を感じるもの
 
100%顧客のメリットの為の、
質の高い情報発信が求められます。
 
 
 
僕のHPやメルマガは、
今でこそ閲覧者数が多いですが。
(皆様、ありがとうございます!)
 
 
 
初期は鳴かず飛ばず。
 
毎日情報発信をしていたのに、
全く見向きもされませんでした。
 
 
 
なぜか?
 
僕は自分が価値を感じるものを、
一所懸命発信していたんです。
 
 
 
要は、盛大な自己満足ですね。
 
 
 
自分が価値を感じるものに、
他の人も価値を感じてほしい。
 
こんな押し付けが、
必要とされるはずがないんです。
 
 
 
顧客にとって、
価値ある情報を発信すること。
 
 
 
その為に。
 
顧客が何に価値を感じるかを、
徹底的にリサーチすること。
 
 
 
顧客の関心を集めるには、
関心事に詳しくなるのが一番です。
 
 
 
*********
自分から会いに行く
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自分の顧客となり得る人を、
具体的に設定し。
 
その人達が集まりそうな場所へ、
自分から出向く
 
 
 
そうやってつないだご縁を、
大事にしていくと。
 
口コミが広がったり、
紹介を頂けたりします。
 

 
僕が意識していることは。
 
出会った人達の話を、
真剣に聴くこと。
 
 
 
自分のビジネスの話は、
尋ねられない限りしないこと。
 
 
 
そうやって、
「見込み客の声」
をたくさん集め。
 
 
 
その情報をベースに、
コラムやメルマガを書き始めたところ。
 
閲覧者数が急増しました。
ご縁をつないで頂く機会が増えました。
 
 
 
即効性もなく、
地道な作業が続きます。
 
 
 
ですが、ご縁を一つ一つ、
丁寧につないでいくことで。
 
多くのご縁や、
チャンスを頂けるようになります。
 
 
 
顧客を集めようとするのではなく、
先ずは関心を集める。
 
 
 
顧客に来てもらうのではなく。
 
自分から、
見込み客に会いに行く
 
 
 
地道な取り組みが、
後に大輪の花を咲かせます。
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:顧客となり得る人はどこで何をしていますか?】
 
≪追記≫
 
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