「最短30分で何度も売れちゃう」を実現する

~もう「売り込み」は、いらない~

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【顧客を増やす3つのステップ】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
売らない営業術:ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
『顧客を増やしたい』
 
よくこんなご相談を、
メールでもリアルでもお受けします。
 
 
 
まぁ、増やしたくないって人は、
そうそういないでしょうね 笑
 
 
 
顧客を増やすために、
ブログを書いたりSNSを投稿したり 等
 
様々な取り組みをしつつも、
中々成果につながらない。
 
 
 
そんな方も多いです。
 
 
 
そして、うまくいかない要因は、
活動に関連性がないこと
 
 
 
ブログはブログ。
お茶会はお茶会。
 
 
 
全ての活動がぶつ切りで。
 
契約に至るまでのステップが、
確立されていないんです。
 
 
 
どんなステップを踏んでもらうことで、
契約につなげていくか。
 
ここを設定することが重要です。
 
 
 
******
関心を集める
******
 
顧客を増やすうえで、
まずすべきことは。
 
顧客の関心を集めること
 
 
 
自分のターゲットにとって、
関心の高いテーマを扱い。
 
顧客に自分の専門性などを、
印象付けることです。
 
 
 
いきなり集客に走る人も多いですが。
 
 
 
関心を持たれていない状態で、
どれだけ人を集めても。
 
成果にはつながりません。
 
 
 
ターゲットの関心事に詳しくなり、
そのテーマに沿った情報発信をする。
 
 
 
人を集めるのではなく、
先ずは関心を集めましょう。
 
 
 
********
見込み客を育てる
********
 
関心を集めたら、
次にすべきことは「育成」です。
  

 
ターゲットの関心を集め。
 
関心のある人を、
見込み客に育てる。
 
 
 
僕で言えば、
メルマガがこの役割を果たしています。
 
 
 
メルマガによる定期的な情報発信で、
顧客を「教育」し。
(教育って言葉、あまり好きではないのですが(^^;)
 
 
 
個別メールによる相談受付で、
見込み客に育てていく。
 
 
 
すぐに顧客を獲得しようとするのではなく、
時間をかけて育てていく
 
そんな姿勢が求められます。
 
 
 
がっつく人って、
嫌われやすいでしょう?笑
 
 
 
******
ファンにする
******
 
見込み客が増えてきたら、
その人たちをファンにする。
 
 
 
トップセールスマンが、
いつも営業成績トップなのは。
 
ファンがたくさんいるからです。
 
 
 
当然、個人事業主も同じこと。
 
商品やサービスではなく、
自分自身のファンを増やすこと
 
 
 
これが重要です。
 

 
ファンを増やすには、
見込み客にもっと喜んでもらう。
 
その必要があります。
 
 
 
何があれば、
今よりもっと喜んでもらえるか。
 
コストをかけずに、
もっと喜んでもらうことはできないか。
 
 
 
「もっと喜ばせる」を、
積み重ねていくことで。
 
ファンはたくさん増やせます。
 
 
 
ファンになってくれた人を、
契約の為のステップに進めれば。
 
ハードルは一気に低くなり、
契約率は上昇します。
 
 
 
顧客を増やすには、
顧客を増やすためのステップが必要です。
 
 
 
どのステップで、
何をすれば次につなげられるのか。
 
どうやって契約に至るのか。
 
 
 
ご自身の活動に合わせて、
設定してみてくださいね。
 
 
 
では、今日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:どんなステップを踏めば顧客は増えますか?】
 
≪追記≫
 
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