理想のお客様とのマッチメイク術

~なぜ「売り込みゼロで8割成約」を再現できるのか?~

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【メールでしくじり続けた香月だから分かるスルーされるメールの特徴】

   


 
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
 
ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
 
 
 
今朝配信予定だった、
このコラムに。
 
明日の下書きを、うっかり上書き。
データが消えてしまいました( ゚Д゚)
 
 
 
久々にやらかしてしまいました。
“ながら作業”には気をつけましょう 苦笑
 
では、遅くなりましたが本日分です!
 
 
 
『LINEに既読がついても反応がありません』
『メールの返信が来ません』
 
 
 
こんなご相談、
結構多く頂戴します。
 
 
 
一生懸命、
メールなどでアプローチしているのに。
 
見込み客の反応はゼロ。
 
 
 
何が悪いのか、
全く分からない、と。
 
 
 
売れない営業マン時代の僕も。
 
よくメールでフォローしようとして、
逆アプローチをしてしまっていました(^^;
 
 
 
コミュニケーションツールとして。
 
情報化社会では欠かせない、
メールやメッセージ。
 
 
 
そのうえで。
 
徐々に信頼を失くし、
スルーされるようになるものと。
 
 
 
必ず見て頂けて、
信頼を得られるもの。
 
 
 
両者の違いを検証します。
 
 
 
*********
スルーされるメール
*********
 
よく受け取るメールやメッセージで、
以下のようなものがあります。
 
 
 
『今度こんなイベントやります。
 来てくださいね!』
   

 
こういったメールの類は、
すぐにゴミ箱行きです。
 
 
 
なぜか?
受信者のメリットが分からないからです。
 
 
 
自分のイベントの詳細や、
やりたいことのアピールばかりで。
 
 
 
そこに参加すれば、
何を得られるのか。
 
参加者にどんな良いことがあるのか
 
 
 
こういったものが、
まるで分からない。
 
 
 
このようなメッセージは、
確実にスルーされるようになります。
 
 
 
メールやLINEなどで、
メッセージを伝える時は。
 
受信者にとっての利益を、
分かりやすく明記しましょう。
 
  
 
でないと、
読んでもらえなくなります。
 
 
 
*************
メールもコミュニケーション
*************
 
具体名を出すことは控えますが。
 
僕のSNSにここ最近、
同グループからの友達リクエストが届きます。
 
 
 
で、承認すると。
 
決まって、
同じ文言のメッセージが届きます。
 
 
 
自己紹介に擬態した、
売り込み文句です。
 
 
 
読む気も失せますね~(^^;
最近は完全にスルーしています。
 
 
 
目の前に相手がいない、
メールのやり取りであっても。
 
会話の形式をとる以上は、
それはコミュニケーションです。
 

 
文字のやり取りではなく、
人間同士のコミュニケーションなんです。
 
 
 
目の前に相手がいない、
だからこそ。
 
普段以上に配慮する
その必要性があります。
 
 
 
誤字脱字は目立っていないか
 
誤解を招くような表現はないか
 
このメールを受け取った相手は
どんな気持ちになるか etc
 
 
 
こういった細かい配慮のない文面は、
信用を失います。
 
 
 
結果として、
いざお会いする段階になったとしても。
 
全く相手にしてもらえません。
 
 
 
そもそもにして、
会う機会すら頂けません。
 
 
 
WEB上でのコミュニケーションは、
普段以上に配慮しましょう。
  
相手にとっての利益を、
明確に記載しましょう。
 
 
 
それがスルーされない、
相手が読んでくれるメールのポイントです。
 
 
 
では、明日もステキな一日を!
 
 
 
【Q:メールする際、気を配るべきことは?】
 
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