【メールでしくじり続けた香月だから分かるスルーされるメールの特徴】
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
ノルマ達成トレーナー
香月 翼です。
今朝配信予定だった、
このコラムに。
明日の下書きを、うっかり上書き。
データが消えてしまいました( ﾟДﾟ)
久々にやらかしてしまいました。
“ながら作業”には気をつけましょう 苦笑
では、遅くなりましたが本日分です！
『LINEに既読がついても反応がありません』
『メールの返信が来ません』
こんなご相談、
結構多く頂戴します。
一生懸命、
メールなどでアプローチしているのに。
見込み客の反応はゼロ。
何が悪いのか、
全く分からない、と。
売れない営業マン時代の僕も。
よくメールでフォローしようとして、
逆アプローチをしてしまっていました(^^;
コミュニケーションツールとして。
情報化社会では欠かせない、
メールやメッセージ。
そのうえで。
徐々に信頼を失くし、
スルーされるようになるものと。
必ず見て頂けて、
信頼を得られるもの。
両者の違いを検証します。
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スルーされるメール
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よく受け取るメールやメッセージで、
以下のようなものがあります。
『今度こんなイベントやります。
来てくださいね！』
こういったメールの類は、
すぐにゴミ箱行きです。
なぜか？
受信者のメリットが分からないからです。
自分のイベントの詳細や、
やりたいことのアピールばかりで。
そこに参加すれば、
何を得られるのか。
参加者にどんな良いことがあるのか。
こういったものが、
まるで分からない。
このようなメッセージは、
確実にスルーされるようになります。
メールやLINEなどで、
メッセージを伝える時は。
受信者にとっての利益を、
分かりやすく明記しましょう。
でないと、
読んでもらえなくなります。
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メールもコミュニケーション
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具体名を出すことは控えますが。
僕のSNSにここ最近、
同グループからの友達リクエストが届きます。
で、承認すると。
決まって、
同じ文言のメッセージが届きます。
自己紹介に擬態した、
売り込み文句です。
読む気も失せますね～(^^;
最近は完全にスルーしています。
目の前に相手がいない、
メールのやり取りであっても。
会話の形式をとる以上は、
それはコミュニケーションです。
文字のやり取りではなく、
人間同士のコミュニケーションなんです。
目の前に相手がいない、
だからこそ。
普段以上に配慮する、
その必要性があります。
誤字脱字は目立っていないか
誤解を招くような表現はないか
このメールを受け取った相手は
どんな気持ちになるか etc
こういった細かい配慮のない文面は、
信用を失います。
結果として、
いざお会いする段階になったとしても。
全く相手にしてもらえません。
そもそもにして、
会う機会すら頂けません。
WEB上でのコミュニケーションは、
普段以上に配慮しましょう。
相手にとっての利益を、
明確に記載しましょう。
それがスルーされない、
相手が読んでくれるメールのポイントです。
では、明日もステキな一日を！
【Ｑ：メールする際、気を配るべきことは？】
≪追記≫
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ノルマ達成トレーナー：香月 翼の【売らない営業術】
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