【売るコツ】
今日もコラムをご覧頂き、
ありがとうございます。
売らなくても売れる仕組みのつくり方：主宰
香月 翼です。
今日のタイトルはド直球です 笑
商品・サービスはこんなに良いのに、
なぜか売れない。
そんなお問い合わせを、
連続で頂きましたので。
今回はこんなテーマにしました。
結論から言えば。
「売る」より「売れる」を意識する。
その為には「売り込まない」こと。
お客様に選ばれる、
そんなセールスを実現する為に。
必要な考え方をシェア致します。
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「売る」より「売れる」
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セールスという行為に対し。
人は往々にして、
以下のようなイメージを抱きます。
「スキルでもって顧客に”買わせる”」
全否定できない面もあるのですが。
このように、
如何に相手に買わせるか。
それがセールスの本質、
そう思われがちです。
結論を述べます。
違います 笑
本物のセールスは。
「売る」のではなく
「自然と売れる」ものです。
人は心理的に、
売り込まれることを嫌います。
説得して買わされるのではなく、
納得して買いたいんです。
だからこそ、
売り込み行為は厳禁。
やればやるほど、
お客様は耳も心も閉ざします。
逆説的ですが。
売る為には、
売ってはいけないんです。
では、自然と売れるには。
どんな要素が必要でしょうか？
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自然と売れる要素
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『お客様はどんな未来を受け取れますか？』
僕がクライアントさんに、
何度も問いかけることです。
お客様は、
商品やサービスに興味はありません。
商品の特徴など、
聞きたくもありません。
お客様が欲しているもの。
それは商品の特徴ではなく、
商品を通して得られる未来です。
その商品、サービスを利用することで。
自分はその後、
どんな未来を手に入れられるか。
それを具体的にイメージさせることが、
売り手には求められます。
商品そのものよりも。
具体的な未来をイメージができるよう、
お客様にお伝えする必要があります。
お客様の叶えたい願いや、
解決したい課題は何か。
それを把握して、
商品を通して叶えてあげる。
その為に。
一生懸命に売り込むのではなく、
お客様一人一人を理解する。
お客様にとっての価値、
理想の未来に直結させられなければ。
商品そのものには、
さして意味はないんです。
自分の商品・サービスを、
素晴らしいものだと思うのなら。
その素晴らしさを、
お客様の未来の為に活かす。
自分目線ではなく、
お客様目線の価値を提供する。
そんな提案ができれば、
自然と売れるようになります。
それこそが「売るコツ」。
自分のお客様が、
何を求めているのか。
自然と売れる為には、
先ずはそれを把握することが大前提です。
では、今日もステキな一日を！
【Q：お客様の願望や悩みは何ですか？】
≪追記≫
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