口下手でもお客様の「欲しい!」を引き出す会話術

【91.2%が顧客獲得に成功した売り込まないのに選ばれる会話の組み立て方】 

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「反応」が決め手?

  2015/10/24    コラム

聴き上手な人には、一つの特徴があります。
それは「反応力が高い」ということ。
話の内容やトーンなどに合わせ、実に話しやすい空間をつくるんです。 

嫌われてはいけないの?

  2015/10/23    コラム

なんで「嫌われてもいい」なんて言うのか。
それは、言い換えれば「万人に好かれようとする必要はない」ということです。
全ての人に等しく好かれようとするから、
僕たちは苦しくなってしまうんです。

「バランスが悪い」のは、ダメなこと?

  2015/10/22    コラム

バランスの悪さは言い換えれば「特徴」なんです。
バランスが良くまとまってしまうと、
かえって無個性になって覚えられにくいんです。

「継続」させるのに必要なものは?

  2015/10/21    コラム

僕が、どのようにして習慣化を身につけたのか。
その秘訣は、大まかに二つ。
それは「小さく始めること」「変化を楽しむこと」です。

「やさしさ」はどこから生まれる?

  2015/10/20    コラム

「やさしさ」が最初から備わっていない人なんて、
存在しないと僕は思います。
でも、人間関係や競争、その他様々な要因で。
僕たちは少しずつ、自分を削っているのかもしれません。

その質問は、誰のため?

  2015/10/19    コラム

「良い質問」というのは、
「相手と自分の両方に価値を生み出すもの」だそうです。
相手のためになるものであり、且つ、自分が聞きたいこと。

その「イライラ」は、どこからくる?

  2015/10/18    コラム

厚生労働省の調査によりますと、
ストレスの要因の中では「人間関係」が最も多くを占めるそうです。
「仕事」が一番かと思いきや、
「人間関係」でストレスを抱えている人の方が多いんですね。

人はみんな違うもの?

  2015/10/17    コラム

以前の僕は「〇〇すべき」という言葉をよく使っていました。
自分の経験から物事を判断して、
それを他人に押し付けていました。

あなたの「学ぶ目的」は?

  2015/10/16    コラム

何かを学ぶときに重要なことは。
それを「学ぶ目的」をハッキリさせる、ということ。
その知識の活かし方を、しっかりと決めておくことなんですね。

誰になろうとしてる?

  2015/10/15    コラム

人は決して、自分以外の誰かにはなれません。
なれるとしたら、「自分の理想とする自分」だけです。